Randstad Italia Spa, filiale di Lamezia Terme, ricerca per importante cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:
OPERATORI CUSTOMER CARE CON INGLESE FLUENTE
Le risorse si occuperanno dell'assistenza clienti per un'importante committente che è uno dei maggiori leader nel settore ENERGETICO. Gli operatori scelti processeranno le richieste SOLO ED ESCLUSIVAMENTE IN LINGUA INGLESE attraverso i multicanali (telefono, web mail, chatbot, social, whatsapp)
Requisiti richiesti:
Diploma e/o laurea;
FLUENTE CONOSCENZA DELLA LINGUA INGLESE;
Minima esperienza nella gestione del cliente e nei processi di customer care e customer journey;
Buona conoscenza dei canali (sistemi operativi omnia canali/multicanali): telefono, chatbot, webmail, Facebook, Instagram, Youtube, Digital Platform;
Ottima dialettica e ottime le doti relazionali;
Buona conoscenza del pacchetto office
Offriamo:
Contratto Telecomunicazioni in somministrazione 2/3 mesi iniziali con possibilità di proroghe
Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali 5 giorni su 7 da definire la distribuzione oraria
Sede di lavoro: REGGIO CALABRIA (RC)
