Mansione
Ti piace il settore hotellerie? Hai un'ottima predisposizione al cliente?
Randstad Italia Spa, filiale di Lamezia Terme, ricerca per importante struttura alberghiera 5* stelle un:
FRONT-DESK AGENT
Luogo di lavoro: Reggio Calabria (RC)
Si offre: contratto a tempo determinato - vitto e alloggio - CCNL turismo, livello da concordare in sede di colloquio.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
- gestione delle richieste e prenotazioni delle camere effettuate al telefono, online o via e-mail;
- gestione, registrazione degli arrivi (check-in) e delle partenze (check out);
- gestire la comunicazione e fornire le informazioni richieste dall’ospite durante il soggiorno;
- funzioni amministrative contabili come la tenuta della cassa, la redazione del conto, tenendo in considerazione, ad esempio, il costo addizionale di servizi richiesti;
- fornire informazioni riguardo le attrazioni del posto, dei luoghi di interesse e in caso occuparsi dell’acquisto di biglietti per spettacoli teatrali, concerti, prenotazioni escursioni, etc;
- rapporti con vari reparti e figure che operano all’interno della struttura (sistemazione e pulizia camere, ristorazione, manutenzione, marketing amministrazione, direzione etc).
Competenze
Sei in possesso dei requisiti?
- capacità comunicative;
- conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue sarà considerato un plus);
- compostezza;
- abilità informatiche;
- problem solving.
SE PENSI DI ESSERE LA PERSONA GIUSTA, NON ESITARE A CANDIDARTI, TI CONTATTEREMO PER UN COLLOQUIO CONOSCITIVO.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
